Términos de Servicio — Delihealths Portal Médico
Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026
1. Aceptación
Al acceder y usar Delihealths Portal Médico ("la App"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
2. Quiénes pueden usar la App
La App está destinada exclusivamente a los médicos de Grupo Médico Delihealth's: profesionales de la salud contratados por Grupo Médico Delihealth's, con cédula profesional validada. El acceso se otorga únicamente mediante credenciales institucionales asignadas por Grupo Médico Delihealth's.
3. Uso permitido
- Atender consultas médicas a través de la plataforma
- Comunicarte con pacientes mediante mensajes y videollamadas
- Gestionar y actualizar expedientes clínicos de tus pacientes
- Revisar y administrar tu disponibilidad de atención
4. Uso prohibido
Queda estrictamente prohibido:
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros
- Usar la App para fines distintos a la atención médica
- Extraer, copiar o transferir datos de pacientes fuera de la plataforma
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
- Usar la App para actividades ilegales o contrarias a la ética médica
5. Responsabilidad del médico
El profesional de la salud es responsable de:
- La veracidad y exactitud de la información clínica que registra
- La calidad y pertinencia de la atención médica brindada
- Mantener la confidencialidad de la información de sus pacientes
- Cumplir con la normativa médica y legal aplicable en México
Grupo Médico Delihealth's presta la atención médica a través de la App con sus médicos y la supervisa mediante su dirección médica. Cada médico es responsable de los actos clínicos que realiza y firma con su nombre y cédula profesional.
6. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener la App disponible en todo momento. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados cuando sea necesario.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño y código de la App son propiedad de Delihealths. No está permitido reproducir, modificar o distribuir ningún elemento de la App sin autorización expresa.
8. Suspensión de cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier médico que viole estos Términos, sin previo aviso en casos graves.
9. Limitación de responsabilidad
Delihealths no será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la App ni por interrupciones del servicio.
10. Cambios a los términos
Notificaremos cualquier cambio relevante con anticipación. El uso continuado de la App implica la aceptación de los términos actualizados.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México.
12. Contacto
Delihealths — soporte@delihealths.com.mx